۱
می‌پرسیم چه گیر کرده‌اید
چه می‌فروشید، امروز سفارش چطور ثبت می‌شود، تیم فنی دارید یا نه، انبار و حسابداری به چه وصل است، و تا دو سه سال دیگر چه تغییری می‌کنید. اگر این‌ها روشن نباشد، انتخاب پلتفرم حدس است.
Guenoتجارت الکترونیک
فروش آنلاین را از اسم پلتفرم شروع نکنید.
فرق است بین برندی که هشتاد کالا دارد و تا شب عید باید بالا باشد، با توزیع‌کننده‌ای که برای هر مشتری قیمت جدا می‌دهد و موجودی‌اش در سه انبار است. هر دو می‌گویند «یک فروشگاه می‌خواهیم». یکی‌شان با یک سایت سبک جمع می‌شود؛ دیگری را اگر همان‌جا بسازید، چند ماه بعد با اکسل و انبار می‌جنگید.
کار ما این است که قبل از ساخت بفهمیم کدام‌اید. بعد روی همان بستری می‌سازیم که به کارتان می‌خورد — نه لزوماً همانی که این روزها بیشتر تبلیغ می‌شود.
روی این‌ها کار کرده‌ایم
ووکامرس و سایت‌های سبک
ناپیفای / nopCommerce
Virto / اجزای مستقل و قابل‌ترکیب
مگنتو و کلاس مشابه
هدلس
توسعه اختصاصی
Guenoچه کار می‌کنیم
گنو یک فروشگاه‌ساز نیست. تیم ساخت فروش آنلاین است.
بیشتر درخواست‌هایی که به ما می‌رسد با یک جمله شروع می‌شود: «مثل دیجی‌کالا می‌خواهیم، ولی کوچک‌تر.» بعد که حرف می‌زنیم معلوم می‌شود مسئله چیز دیگری است — لیست قیمت برای نماینده، موجودی بین انبارها، یا اینکه حسابدار نمی‌تواند فاکتور سایت را با سیستم مالی جور کند.
ما از روز اول یک پلتفرم را به همه قالب نمی‌کنیم. اگر کار کوچک است و همان‌جا می‌ماند، همان را می‌گوییم. اگر از همین حالا عمده و چندقیمتی است، وعدهٔ «بعداً ارتقا می‌دهیم» نمی‌دهیم؛ همان اول مسیر درست را انتخاب می‌کنیم.
روشاز حرف تا اجرا
معمولاً سه قدم است. هیچ‌کدام فرم تبلیغاتی نیست.
زمان‌بندی‌ها فرق می‌کند. یک راه‌اندازی کوچک ممکن است چند هفته باشد؛ یک پورتال سازمانی ماه‌ها طول می‌کشد. چیزی که عوض نمی‌شود ترتیب کار است.
۲
می‌گوییم کدام مسیر معقول است
خروجی جلسه یک کاتالوگ لوگو نیست. می‌گوییم با این قیدها کدام بستر جواب می‌دهد، کدام را نباید بروید — حتی اگر ساختنش برای ما ساده‌تر باشد — و کار تقریباً چقدر طول می‌کشد.
۳
همان را می‌سازیم
وقتی روی مسیر توافق شد، اجرا شروع می‌شود. اگر nopCommerce باشد، کار را ناپیفای ادامه می‌دهد. اگر چیز دیگری باشد، همان را پیش می‌بریم. مهاجرت «قدم بعدی» را توی قرارداد قایم نمی‌کنیم.
کارچه چیزهایی ساخته‌ایم
فروش آنلاین فقط ویترین کالا نیست.
این‌ها موضوع‌هایی است که معمولاً وسط پروژه پیدا می‌شوند. اسم پلتفرم را پایین صفحه می‌گذاریم، چون اول باید معلوم شود اصلاً به کدام‌شان مربوطید.
چند فروشنده
وقتی شما فقط ویترین نیستید
فروشنده جدا، کمیسیون، موجودی مال دیگران، و شکایت وقتی کالایی که در سایت هست در انبار نیست. این کار را نمی‌شود با یک فروشگاه معمولی و چند افزونه سرهم کرد. اگر کارتان این است، از اول باید روی بستر مناسب بنشیند.
کاتالوگ و سفارش
هسته باید با رشد شما زنده بماند
تا وقتی چند ده کالا و یک انبار دارید، بیشتر سیستم‌ها تحمل می‌کنند. دردسر از جایی شروع می‌شود که تنوع قیمت، موجودی لحظه‌ای و چند کانال فروش روی هم می‌افتند. آن‌وقت قالب آماده دیگر «سریع» نیست؛ هر تغییر یک جنگ است.
خرید سازمانی
مشتری شما یک نفر پشت کارت بانکی نیست
نماینده، اعتبار، سقف خرید، تأیید مدیر، قیمتی که نباید به مشتری کناری نشان داده شود. خیلی از فروشگاه‌های آماده این‌ها را بعداً «با افزونه حل می‌کنیم». معمولاً حل نمی‌شود؛ یا زشت می‌شود یا شکننده.
کار سازمانی
گاهی مسئله پلتفرم نیست؛ تعهد است
چند شرکت زیر یک هلدینگ، محیط آزمایشی جدا، پشتیبانی با زمان پاسخ مشخص، اتصال به سامانهٔ اطلاعات کالا یا مالی. این‌ها را نمی‌شود با عوض کردن لوگوی فروشگاه‌ساز خرید. سطح کار عوض می‌شود؛ بستر ممکن است همانی باشد که برای کار کوچک‌تر هم استفاده می‌کنیم.
پروندهاز کار واقعی
چند موقعیت که برای‌مان تکراری شده.
جزئیات را ساده کرده‌ایم و نام شرکت‌ها را نمی‌آوریم. اصل ماجرا همان است که سر میز شنیده‌ایم.
توزیع
قطعات صنعتی، عمده و خرده با هم
لیست قیمت برای هر مشتری فرق می‌کرد و کالا بین سه انبار جابه‌جا می‌شد. سؤال اول‌شان «وردپرس یا ناپ؟» بود. سؤال مفیدتر این بود که نقش‌ها و موجودی را کجا می‌شود نگه داشت.
راه‌اندازی
برند تازه، یک فصل تا عید
کاتالوگ کوچک بود و تیم فنی نداشتند. می‌شد با سایت سبک شروع کرد. چیزی که نخواستند بشنوند «بعداً می‌بریم روی سیستم بزرگ‌تر» بود؛ چون بودجهٔ دوم وجود نداشت.
هلدینگ
چند شرکت، یک کاتالوگ مشترک
چهار مجموعه کالا را شریک بودند و قیمت را نه. پشتیبانی با زمان پاسخ می‌خواستند، نه یک پیمانکار که بعد از تحویل ناپدید شود. بستر در یک کارگاه نیم‌روزه قفل شد، نه در کاتالوگ فروش.
اگر اسم بستر را از قبل می‌دانید، پنج مسیر تناسب در سایت هست — نه به‌عنوان منوی فروش.
مسیرهابعداگر این آشنا بود
یک ساعت حرف زدن معمولاً از ده صفحه فرم مفیدتر است.
لازم نیست از قبل پلتفرم را انتخاب کرده باشید. همین که بگویید چه می‌فروشید و امروز کجا گیر کرده‌اید کافی است. اگر هم ترجیح می‌دهید اول خودتان سبک‌سنگین کنید، چهار سؤال در سایت هست — نتیجه حدس اولیه است، نه قرارداد.